Team: Pre-Sales

Afdeling: Services

Leidinggevende: Team Manager Pre-Sales

Locatie: Nederland

Direct reports: No

Salarisschaal: €70,000pa

Auto van de zaak / Autovergoeding: N/A

Bonussysteem: Reward Scheme

Regio: Benelux + internationale projection

Talen: Nederlands / Engels (Frans is een pré)

Functiedoel

Als Commercial Pre-Sales Consultant ben je de technische en commerciële schakel tussen sales, technologie en de klant.

Je ondersteunt het salesproces door cloud communicatie- en contactcenteroplossingen te ontwerpen, te positioneren en te presenteren. Hierbij werk je nauw samen met accountmanagers, resellers en hun eindklanten om hun behoeften te vertalen naar schaalbare UCaaS- en CCaaS-oplossingen.

Je speelt een sleutelrol in het salestraject door discovery workshops, demo’s, proof-of-concepts en technische validaties te begeleiden.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van Resellers bij UCaaS, Voice en CCaaS trajecten.

• Vertalen van klantbehoeften naar technische en commerciële oplossingen.

• Ontwerpen van multi-site en hybride communicatieoplossingen.

• Leiden van technische klantgesprekken, workshops en demo’s.

• Begeleiden van Proof-of-Concepts, pilots en migraties.

• Opstellen van solution designs en Statements of Work (SoW).

• Bijdragen aan pipeline ontwikkeling en deal conversie.

• Signaleren van upsell- en uitbreidingsmogelijkheden.

• Samenwerken met delivery- en engineeringteams om succesvolle implementaties te waarborgen.

Wat breng je mee?

Technisch

• Ervaring met Microsoft Teams Phone en enterprise voice architecturen.

• Kennis van SIP, VoIP en SBC’s (AudioCodes, Oracle, Ribbon).

• Ervaring met Azure AD, SSO en security.

• Ervaring met hybride en multi-site communicatieoplossingen.

• Kennis van CCaaS platformen is een pré.

• API-integraties of automation ervaring is een voordeel.

Soft Skills

• Sterke communicatieve en presentatievaardigheden.

• Commercieel inzicht en resultaatgericht.

• Analytisch en oplossingsgericht.

• Zelfstandig kunnen werken met sterke samenwerkingsvaardigheden.

• Comfortabel in gesprekken met zowel technische als business stakeholders.

Ervaring

• Ervaring in Presales, Solutions Engineering of UC Consultancy.

• Ervaring met het ontwerpen en presenteren van complexe UCC-oplossingen.

• Ervaring met technische workshops en klantpresentaties.

• Ervaring met solution designs en presales documentatie.

• Vloeiend Nederlands en Engels.

Nice to have

• Vendor certificeringen (Microsoft, AudioCodes, Zoom).

• CCaaS ervaring.

• Integraties met CRM / ERP / identity platformen.

• Franse taalvaardigheid.

Wat bieden wij?

• Een commerciële presales rol met technische diepgang.

• Werken aan innovatieve cloud communicatie oplossingen.

• Internationale samenwerking binnen de Benelux en Europa.

• Hybride werken.

• Training en certificeringen.

• Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.